自贯彻落实新葡的京集团35222vip集团“两实施、四深化”行动以来，山东嬴城水务有限公司着力深化服务管理，提升工作质效，加大技术创新力度，实现了降成本、提水质、抓效益“多点开花”。10月份，嬴城水务在新葡的京集团35222vip集团主业细分行业树标对标质效提升评价排名中，位居“供水（净水）”领域第一名。

 

 

　　锱铢必较，积“小流”方能成“江海”

　　细化降耗措施，赋能企业发展。在客户固定、市场开拓相对有限的情况下，有效降低能耗是嬴城水务公司提质增效、利润提升的重要发力点。为此，公司全员展开大讨论，对降本难题进行“立项攻关”，通过对标行业一流企业，吃透有关政策文件等方式，在降水价、减能耗等方面探索了10余项措施。

　　既然要降本，就要先从“源头”抓起。原水方面，嬴城水务从水价入手，与大冶水库、济南城乡水务局和相关主管部门协调研判，将原水价格从0.3元/吨降至0.06元/吨，降幅高达80%，为公司创造了可观利润。

　　新城水厂供水区域地势北高南低，在同一压力下供水，用电、管道压力等方面会存在不均衡情况，不但费电，还会增加管道维护费用。为此，公司全员多次探测、实践改造，提出“分区分压供水”思路。经反复研究分析，成功对相关设施进行改造，使设备运行方式更加科学合理，水泵处于最佳运行状态。

　　此外，公司注重“科技赋能”，以智能化供水管理系统为核心，构建了集物联网、远程控制系统为一体的供水企业信息化平台，实现了对供水压力实时监测、远程控制和运维管理。在智慧平台的加持下，公司对每一克药、每一度电、每一方水都能精准掌控，实现了电费由0.1元/吨降低至0.07元/吨。

 

 

　　水质提升，严把每一滴水“质量关”

　　降成本不能降水质。嬴城水务将降本增效与水质提升深度结合，多次对标行业先进，经不断的实验测试、技术改良、工艺提升，探索出了符合公司实际情况的消毒剂配比方式。新的消毒剂配比不仅能有效改善水质，还能降低药剂投入成本，吨水药耗由0.09元降至0.04元，实现降幅56%，有效节约了公司生产成本。

 

　　为给水厂“对症下药”，新城水厂根据水源地大冶水库水质特征，对“优化水质”进行“立项”。全面分析水源地原水特性和用水需求，依据原水实际情况灵活处理；精细水厂沉淀、过滤、消毒等复杂流程，对入水口、出水口水质加大化验分析力度；根据每一方水动态调配药剂，增加滤后水质化验数据跟踪频次，为整体水质的提升打下了良好基础。

 

 

　　党建引领，做好客户的“用水管家”

　　工作做到哪里，党建就落实到哪里，服务就跟进到哪里。嬴城水务以“红动嬴城”党建品牌为抓手，成立“净水服务队”，将解决用水户需求作为“第一要务”。净水服务队定期对供水片区内的管网、阀门等供水设施进行排查、测漏、检修，确保更好地满足用水户需求，用心保障供水安全。

 

　　净水服务队还会根据客户用水特性、用水时间等进行建档立账，建立“点对点”客户微信群，精确掌握用户需求“第一手资料”。队员24小时值岗待命，做好主动对接、精准对接、个性服务工作，制定了管道抢修、水表检修等服务的闭环管理流程。在及时帮助群众解决用水问题的同时，队员们加大回访力度，不断完善服务质效，以“真心真情”换得用户100%的满意好评。

 

 

　　嬴城水务将在降本增效方面继续深度挖潜，不断提升精细化管理水平和运营管理能力，全力推进主业细分行业质效提升、高质量发展。（供稿人：孟昭静、解文龙）